Kullanım ve Üyelik Koşulları Sözleşmesi

1.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: İşbu Kullanım ve Üyelik Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş ve Muğla Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 0769152927300001 MERSİS numarası ile kayıtlı Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat Anonim Şirketi ("Shellix Bilişim A.Ş.", Merkez: Kötekli Mahallesi Denizli Yolu Bulvarı No:4B/23 Menteşe / MUĞLA) ile İngiltere ve Galler kanunlarına göre kurulmuş Mistikist LTD ("Mistikist UK", Şirket No: 15705777, Merkez: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık) (birlikte "Şirket" veya "Mistikist" olarak anılacaktır) ile mistikist.com, app.mistikist.com, Mistikist iOS/Android mobil uygulamaları ve Microsoft Teams entegrasyonunu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Üye") arasında akdedilmiştir.

1.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Sözleşmenin konusu; Kullanıcının Mistikist dijital platformuna erişimi, üyelik hesabı oluşturması, kendi sesiyle bilinçaltı telkin stüdyosu, Teta/Alfa/Delta/Gama akustik frekans sentezleyicileri, 21 günlük zihin dönüşüm yolculukları, Mistikist AI kişisel seans rehberi, görsel kaleydoskop akışları ve kurumsal refah (B2B) modüllerinden yararlanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

1.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki ticari operasyonlar, e-Arşiv / e-Fatura süreçleri ve 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici işlemleri Shellix Bilişim A.Ş. tarafından yürütülür.
• Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Kuzey Amerika ve uluslararası küresel abonelik ve lisanslama işlemleri Mistikist LTD (Londra) tarafından yürütülür.
• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.

2.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: İşbu Sözleşme kapsamında "Platform"; mistikist.com web sitesini, app.mistikist.com web uygulamasını, Apple App Store ve Google Play Store üzerinden sunulan Mistikist mobil uygulamalarını ve Microsoft Teams kurumsal uygulamasını ifade eder. "İçerik"; Platformda sunulan tüm ses frekanslarını, binaural ve izokronik ses katmanlarını, nefes temposu rehberlerini, görsel kompozisyonları, metinleri, yazılımları ve algoritmaları kapsar.

2.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist; kullanıcılara sesli olumlama ve telkin kaydı oluşturma, arka plan frekansları ile miksleme, 21 günlük yapılandırılmış zihin programlama serilerini takip etme, kamera tabanlı optik sinyallerle (rPPG) anlık dinlenme/stres farkındalığı ölçümü yapma ve kurumsal ekiplerde toplantı arası zihinsel sıfırlama seansları uygulama imkânı tanıyan abonelik ve lisans tabanlı bir dijital esenlik (wellbeing) yazılımıdır.

2.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

2.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

3.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist hizmetlerinden yararlanabilmek için Kullanıcının en az 18 yaşında olması (veya ikamet ettiği ülkedeki dijital rüşt yaşını doldurmuş bulunması) ve medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olması şarttır. 18 yaşın altındaki bireyler Platformu yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin açık gözetimi ve onayı ile kullanabilir.

3.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kullanıcı; kayıt esnasında verdiği ad, soyad, e-posta adresi ve kurumsal fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Hesap şifresinin, Apple/Google tek tıkla giriş anahtarlarının ve aktivasyon kodlarının gizliliğini korumak münhasıran Kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması veya yetkisiz kullanımı halinde Şirket, güvenlik amacıyla erişimi askıya alma hakkını saklı tutar.

3.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

3.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

4.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist; genel zihinsel esenlik, farkındalık, gevşeme, odaklanma, stres yönetimi ve kişisel gelişim amacıyla tasarlanmış bir dijital ses ve görsel deneyim platformudur. Mistikist bir tıbbi cihaz (Medical Device) değildir; tanı, teşhis, tedavi, rehabilitasyon veya psikiyatrik/psikolojik terapi hizmeti sunmaz.

4.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Platformda yer alan kamera tabanlı rPPG / HRV (Kalp Atış Hızı Değişkenliği) ve stres farkındalığı ölçümleri yalnızca genel esenlik ve kişisel farkındalık (wellness biofeedback) amaçlıdır; elektrokardiyografi (EKG) veya tıbbi tanı cihazlarının yerine geçmez. Kullanıcının herhangi bir kalp-damar rahatsızlığı, klinik depresyon, anksiyete bozukluğu veya psikiyatrik tanısı bulunması halinde, tedavisini yürüten uzman hekime danışması zorunludur.

4.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

4.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Fotosensitif Epilepsi ve Nörolojik Uyarı: Görsel akış (Pulsate / Kaleydoskop) ve ritmik ışık modülasyonu içeren seanslar, ışığa duyarlı epilepsi (fotosensitif epilepsi), migren veya nöbet geçmişi olan bireyler için uygun olmayabilir. Baş dönmesi, göz yorgunluğu veya rahatsızlık hissedilmesi halinde seans derhal durdurulmalıdır.
• Araç ve İş Makinesi Kullanımı Yasağı: Teta (4–8 Hz) ve Delta (0.5–4 Hz) frekans seansları ile derin gevşeme protokolleri derin uyku hali ve refleks yavaşlaması oluşturabileceğinden, motorlu araç sürerken, trafikte veya dikkat gerektiren tehlikeli ekipman kullanırken kesinlikle dinlenmemelidir.
• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.

5.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kullanıcı, Kendi Sesiyle Telkin Stüdyosu (Own-Voice Studio) üzerinden kaydettiği ses kayıtlarının ve oluşturduğu özel telkin metinlerinin hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin kişilik veya telif haklarına aykırı olmadığını kabul ve taahhüt eder.

5.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist AI özelliği, Kullanıcının belirttiği günlük hedef veya ruh haline uygun olarak nefes temposu, frekans katmanı ve olumlama cümleleri öneren yapay zekâ destekli bir kişisel rehberdir. Mistikist AI tarafından üretilen çıktılar otomatik yazılım önerisi niteliğindedir; profesyonel tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye teşkil etmez.

5.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

5.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

6.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist; sınırlı içerikli Ücretsiz (Free) katman ile tam erişimli Aylık Premium, Yıllık Dönüşüm (Annual) ve Ömür Boyu Erişim (Lifetime) paketleri ve Kurumsal Ekip Lisansları (B2B Seat Licenses) sunar. Web sitesi üzerinden yapılan ödemeler PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı Stripe altyapısı üzerinden, mobil uygulama içi satın alımlar ise Apple App Store ve Google Play Store ödeme sistemleri üzerinden tahsil edilir.

6.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Aylık ve Yıllık abonelikler, ilgili fatura döneminin sonunda Kullanıcının seçtiği ödeme yöntemi üzerinden güncel dönem bedeliyle otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı, otomatik yenilemeyi dilediği zaman hesap ayarlarından, müşteri destek hattından ([email protected]) veya ilgili uygulama mağazası abonelik yönetim ekranından bir sonraki dönem başlamadan önce sonlandırabilir. Ömür Boyu (Lifetime) paket tek seferlik ödeme ile sunulur ve yinelenen ücret içermez.

6.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

6.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

7.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kurumsal (B2B) satın alımlarda lisans adedi (koltuk sayısı), satın alma ekranında seçilen çalışan/kullanıcı sayısına göre belirlenir ve kademeli kurumsal hacim indirimi uygulanır. Kurumsal lisans kodları yalnızca satın alan şirketin çalışanları ve yetkilendirdiği personeli tarafından kullanılabilir; üçüncü kişilere ticari olarak yeniden satılamaz (resale yasağı).

7.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kurumsal fatura talep eden kullanıcıların Şirket Resmi Ünvanı, Vergi Dairesi, Vergi Kimlik Numarası (VKN/VAT) ve Açık Fatura Adresi bilgilerini doğru girmesi gerekir. Türkiye içi işlemlerde Shellix Bilişim A.Ş. tarafından 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca e-Fatura/e-Arşiv Fatura, uluslararası işlemlerde ise Mistikist LTD tarafından ticari fatura (Commercial / VAT Invoice) düzenlenir.

7.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

7.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

8.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Mistikist markası, logosu, kullanıcı arayüzü tasarımları, kaynak kodları, binaural/izokronik ses motoru algoritmaları, 3B görsel gölgelendiricileri (shaders), 21 günlük dönüşüm müfredatı, rehberli ses kayıtları ve blog içeriklerinin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Shellix Bilişim A.Ş. ve Mistikist LTD’ye aittir.

8.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kullanıcıya yalnızca kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı (sınırlı lisans) tanınmaktadır. Platformdaki ses dosyalarının, frekans dizilerinin veya görsel seansların kopyalanması, kaydedilerek YouTube/Spotify gibi üçüncü taraf platformlarda yayınlanması, ticari amaçla çoğaltılması veya yapay zekâ modeli eğitimi için kazınması (scraping) kesinlikle yasaktır.

8.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

8.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kullanıcının kendi sesiyle kaydettiği ham ses kayıtlarının mülkiyeti Kullanıcıya aittir; Kullanıcı, bu kayıtların yalnızca kendi hesabında işlenmesi ve cihazları arasında senkronize edilmesi için Şirkete teknik işleme izni verir.
• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

9.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kullanıcı, Platformu kullanırken yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuata uymayı kabul eder. Aşağıda belirtilen eylemler sözleşmenin ağır ihlali sayılır ve hesabın derhal kapatılmasına neden olur:

9.2. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

9.3. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

9.4. İhlal Bildirimi, Başvuru ve Hak Arama Yolları: Kullanıcı veya İlgili Kişi, işbu maddenin uygulanmasına ilişkin her türlü talep, itiraz, teknik destek veya resmi bildirimini yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta/e-posta yoluyla Türkiye’de [email protected] ve [email protected] adreslerine; Birleşik Krallık, Avrupa Birliği ve küresel yargı alanlarında ise [email protected] ve [email protected] adreslerine iletebilir. Başvurular, niteliğine göre en geç yasal süreler (KVKK m. 13 uyarınca 30 gün, TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün, EU/UK GDPR m. 12/3 uyarınca 1 ay) içerisinde gerekçeli ve yazılı/elektronik olarak sonuçlandırılır.

• Platformun yazılım mimarisini tersine mühendislik (reverse engineering), kaynak koda dönüştürme (decompile) veya güvenlik duvarlarını aşma girişimlerine tabi tutmak.
• Otomatik botlar, örümcek yazılımlar (crawlers) veya betikler aracılığıyla API uç noktalarına aşırı yük bindirmek (DDoS) veya içerik indirmek.
• Bireysel abonelik hesabını birden fazla kişinin eşzamanlı kullanımına açmak veya kurumsal aktivasyon kodlarını kamuya açık mecralarda paylaşmak.
• Ödeme sistemlerinde çalıntı kart kullanmak, haksız ters ibraz (chargeback suistimali) veya promosyon kodu manipülasyonu yapmak.

10.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Şirket, Platformun 7/24 kesintisiz ve yüksek performansta çalışması için endüstri standartlarında bulut altyapısı kullanır. Ancak planlı bakım çalışmaları, işletim sistemi güncellemeleri, telekomünikasyon kesintileri veya siber saldırılar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici erişim kesintilerinden dolayı Şirketin sorumluluğu, yürürlükteki emredici tüketici hukuku hükümlerinin izin verdiği azami ölçüde, Kullanıcının son fatura döneminde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.

10.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Hiçbir koşulda Şirket; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya Kullanıcının seansları tıbbi feragatnameye aykırı şekilde kullanmasından doğabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

10.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

10.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

11.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Şirket, teknolojik gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu Sözleşme hükümlerini güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 15 (on beş) gün önce kayıtlı e-posta adresine veya uygulama içi bildirimle duyurulur.

11.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Kullanıcı, dilediği zaman uygulama içerisindeki "Profil -> Hesabımı Sil" menüsünden veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak üyeliğini sonlandırabilir. Hesap silindiğinde Kullanıcının kişisel verileri ve ses kayıtları Gizlilik Politikası ve KVKK/GDPR saklama sürelerine uygun olarak kalıcı biçimde imha edilir.

11.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

11.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.

12.1. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Türkiye’de ikamet eden kullanıcılar bakımından işbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Muğla ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Birleşik Krallık’ta ikamet eden kullanıcılar için İngiltere ve Galler hukuku ve Londra Mahkemeleri, Avrupa Birliği’nde ikamet eden tüketiciler için ise kendi ikametgâhlarındaki emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

12.2. Esas Hüküm ve Uygulama Kapsamı: Hukuki bildirimler ve müşteri destek talepleri için resmi iletişim kanallarımız: Shellix Bilişim A.Ş. (Kötekli Mah. Denizli Yolu Bulvarı No:4B/23 Menteşe/MUĞLA · MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK · Company No: 15705777) · E-posta: [email protected] / [email protected] · Tel: +90 (252) 358 77 57 / +44 7962 645717.

12.3. Hukuki Dayanak, Normlar Hiyerarşisi ve Yorum İlkeleri: İşbu maddenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki kullanıcılar bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümleri; Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar bakımından ise UK GDPR, Data Protection Act 2018, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (Regulation (EU) 2016/679 - EU GDPR) ve tüketiciyi koruyucu yerel emredici mevzuat hükümleri öncelikle tatbik edilir. İşbu maddede yer alan hiçbir düzenleme, tüketicinin veya ilgili kişinin kanundan doğan vazgeçilmez haklarını daraltacak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

12.4. Teknik Yürütme, Denetim İzi ve Elektronik Kayıtların Delil Niteliği: Shellix Smart Solutions Bilişim Teknolojileri Yazılım İthalat ve İhracat A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve Mistikist LTD (İngiltere ve Galler Şirket No: 15705777), işbu maddede düzenlenen yükümlülüklerin iOS, Android, Web (app.mistikist.com / mistikist.com) ve Microsoft Teams istemcileri genelinde kesintisiz, şifreli ve denetlenebilir biçimde yerine getirilmesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu madde kapsamındaki işlemlere ilişkin sunucu zaman damgalarının, kriptografik oturum ve onay kayıtlarının, ödeme sağlayıcısı (Stripe, Apple App Store, Google Play Store) işlem loglarının kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.

• Kapsam ve Bağlayıcılık: iOS, Android, Web Uygulaması (app.mistikist.com), Kurumsal Web (mistikist.com) ve Microsoft Teams entegrasyonlarının tamamında geçerlidir.
• Müşterek Sorumluluk: Türkiye’de Shellix Bilişim A.Ş. (MERSİS: 0769152927300001) ve küresel ölçekte Mistikist LTD (Company No: 15705777) tarafından müştereken yürütülür.
• Veri ve İşlem Güvenliği: Tüm aktarımlar TLS 1.3 ve bekleyen verilerde AES-256 standardında kriptografik izolasyon ile korunur; üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
• Denetim ve Başvuru: Resmi talepler [email protected], [email protected] ve [email protected] kanallarından kayıt altına alınarak yasal süre içinde yanıtlanır.